fbc88 নিয়ম ও শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") fbc88 প্ল্যাটফর্ম এবং এর সমস্ত সম্পর্কিত সেবার ব্যবহার নিয়ন্ত্রণ করে। এই দস্তাবেজে ব্যবহৃত নিম্নলিখিত শব্দ ও পদগুলোর অর্থ নিচে সংজ্ঞায়িত করা হলো:

মূল সংজ্ঞাসমূহ

• "প্ল্যাটফর্ম" বলতে fbc88-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল সংস্করণ এবং যেকোনো অ্যাপ্লিকেশনকে বোঝানো হয়।
• "ব্যবহারকারী" বা "খেলোয়াড়" বলতে fbc88-এ নিবন্ধিত যেকোনো প্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তিকে বোঝানো হয়।
• "অ্যাকাউন্ট" বলতে একজন ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত fbc88 প্রোফাইলকে বোঝানো হয়।
• "রিয়েল মানি গেমিং" বলতে বাস্তব অর্থ ব্যবহার করে খেলা যেকোনো গেমকে বোঝানো হয়।
• "বোনাস ফান্ড" বলতে প্রোমোশনাল উদ্দেশ্যে প্রদত্ত অর্থকে বোঝানো হয় যা নির্দিষ্ট শর্তের অধীনে ব্যবহারযোগ্য।
• "KYC" বলতে "Know Your Customer" যাচাইকরণ প্রক্রিয়াকে বোঝানো হয়।
• "BDT" বলতে বাংলাদেশি টাকাকে বোঝানো হয়, যা এই প্ল্যাটফর্মের প্রধান মুদ্রা।

শর্তাবলীর প্রযোজ্যতা

এই শর্তাবলী fbc88 প্ল্যাটফর্মের সমস্ত সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য — স্পোর্টস বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো, স্লট গেম, ক্র্যাশ গেম এবং অন্যান্য সকল গেমিং কার্যক্রম সহ। fbc88 কর্তৃপক্ষ যেকোনো সময় পূর্ববর্তী নোটিশ ছাড়াই এই শর্তাবলী সংশোধন করার অধিকার রাখে। শর্তাবলী পরিবর্তিত হলে প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তি দেওয়া হবে এবং পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি সংশোধিত শর্তাবলী গ্রহণ করেছেন বলে ধরে নেওয়া হবে।

নিবন্ধনের যোগ্যতার শর্তসমূহ

fbc88-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে এবং সেবা ব্যবহার করতে হলে আপনাকে নিম্নলিখিত সমস্ত শর্ত পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ (আঠারো) বছর হতে হবে।
• আপনাকে আপনার নিজের নামে অ্যাকাউন্ট খুলতে হবে — অন্যের হয়ে অ্যাকাউন্ট খোলা নিষিদ্ধ।
• একজন ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• আপনাকে নিবন্ধনের সময় সঠিক ও সত্যিকারের তথ্য প্রদান করতে হবে।
• আপনাকে মানসিকভাবে সুস্থ এবং স্বেচ্ছায় প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে হবে।
• আপনি যদি কোনো স্ব-বর্জন (Self-Exclusion) কর্মসূচিতে নথিভুক্ত থাকেন, তাহলে আপনি নিবন্ধনের যোগ্য নন।
• fbc88-এর কর্মী, অংশীদার বা তাদের পরিবারের সদস্যরা রিয়েল মানি গেমিংয়ে অংশগ্রহণের ক্ষেত্রে সীমাবদ্ধতার অধীনে থাকতে পারেন।

fbc88 কর্তৃপক্ষ যেকোনো সময় যেকোনো কারণে, বিশেষত যোগ্যতার শর্ত পূরণ না হলে, অ্যাকাউন্ট প্রত্যাখ্যান বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

নিবন্ধন প্রক্রিয়া

fbc88-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে আপনাকে সঠিক নাম, জন্মতারিখ, মোবাইল নম্বর এবং ইমেইল ঠিকানা প্রদান করতে হবে। নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত তথ্য অবশ্যই সত্য ও নির্ভুল হতে হবে। মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করে দেওয়া হতে পারে এবং অ্যাকাউন্টে থাকা যেকোনো ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

KYC যাচাইকরণ

fbc88 তার প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে এবং অর্থ পাচার প্রতিরোধ করতে KYC (Know Your Customer) যাচাইকরণ প্রক্রিয়া অনুসরণ করে। উত্তোলনের অনুরোধ করার আগে বা একটি নির্দিষ্ট পরিমাণের বেশি জমা করার আগে আপনাকে নিম্নলিখিত নথি জমা দিতে হতে পারে:

• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের স্পষ্ট ছবি।
• সাম্প্রতিক ঠিকানার প্রমাণ (যেমন: ইউটিলিটি বিল, ব্যাংক স্টেটমেন্ট)।
• পেমেন্ট পদ্ধতির মালিকানার প্রমাণ (bKash, Nagad, Rocket অ্যাকাউন্টের তথ্য)।
• প্রয়োজনে সেলফি বা ভিডিও যাচাই।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য সুরক্ষিত রাখার সম্পূর্ণ দায়িত্ব আপনার। আপনার অ্যাকাউন্টে কোনো অননুমোদিত কার্যক্রম লক্ষ্য করলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান। তৃতীয় পক্ষের অ্যাক্সেসের ফলে ঘটা যেকোনো ক্ষতির জন্য fbc88 দায়ী থাকবে না।

জমার শর্তাবলী

fbc88 bKash (বিকাশ), Nagad (নগদ), Rocket, Upay এবং বিভিন্ন ব্যাংক ট্রান্সফারের মাধ্যমে বাংলাদেশি টাকায় (BDT) জমা গ্রহণ করে। সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ ৳২০০ (দুইশত টাকা)। সর্বোচ্চ জমার সীমা অ্যাকাউন্টের স্তর এবং যাচাইকরণের অবস্থার উপর নির্ভর করে পরিবর্তিত হতে পারে।

• জমা করা অর্থ সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়।
• প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে বিলম্ব হলে সাপোর্ট টিমকে জানান।
• জমার প্রমাণ হিসেবে ট্রানজেকশন রেফারেন্স নম্বর সংরক্ষণ করুন।
• জমার সময় সঠিক পেমেন্ট রেফারেন্স ব্যবহার না করলে অর্থ দেরিতে ক্রেডিট হতে পারে।

উত্তোলনের শর্তাবলী

উত্তোলনের অনুরোধ করতে আপনার অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণ KYC যাচাই হয়ে থাকতে হবে। সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)। সফলভাবে যাচাই হওয়া অ্যাকাউন্ট থেকে উত্তোলনের অনুরোধ সাধারণত ১৫ মিনিট থেকে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।

• উত্তোলন শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা হবে যেটি দিয়ে জমা করা হয়েছে।
• বোনাস ফান্ড থেকে সরাসরি উত্তোলন করা যাবে না — ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
• ব্যাংক হলিডে বা রক্ষণাবেক্ষণের সময় উত্তোলনে বিলম্ব হতে পারে।
• সন্দেহজনক কার্যক্রমের ক্ষেত্রে fbc88 উত্তোলন স্থগিত রাখার অধিকার রাখে।

বোনাসের সাধারণ শর্ত

fbc88 বিভিন্ন ধরনের প্রোমোশনাল বোনাস প্রদান করে — যেমন স্বাগত বোনাস, ডিপোজিট ম্যাচ বোনাস, ক্যাশব্যাক, ফ্রি স্পিন এবং বিশেষ উৎসব অফার। প্রতিটি বোনাস অফারের নিজস্ব নির্দিষ্ট শর্ত রয়েছে যা সংশ্লিষ্ট প্রোমো পেজে উল্লেখ থাকে।

ওয়েজারিং শর্তাবলী

• বোনাস গ্রহণের পর একটি নির্দিষ্ট পরিমাণ ওয়েজারিং (বাজি) পূরণ করতে হবে উত্তোলনের আগে।
• ওয়েজারিং গণনার জন্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট গেমসমূহে বাজির পরিমাণ গণনা করা হয়।
• বোনাস মেয়াদ সাধারণত প্রদানের তারিখ থেকে ৭ থেকে ৩০ দিনের মধ্যে সীমিত।
• একসাথে একাধিক বোনাস সক্রিয় রাখা যাবে না, যদি না অফারে স্পষ্টভাবে উল্লেখ থাকে।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে বোনাস অপব্যবহারের চেষ্টা করলে সমস্ত অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।

বোনাস বাতিলের শর্ত

নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে fbc88 কর্তৃপক্ষ বোনাস বাতিল করার এবং সংশ্লিষ্ট জয় বাজেয়াপ্ত করার অধিকার রাখে:

• বোনাস শর্ত লঙ্ঘন বা অপব্যবহারের প্রমাণ পাওয়া গেলে।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট থেকে একই বোনাস গ্রহণের চেষ্টা করলে।
• প্রযোজ্য ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না করে উত্তোলনের অনুরোধ করলে।
• বোনাস মেয়াদ শেষ হওয়ার পরে ব্যবহারের চেষ্টা করলে।

ব্যবহারকারীর দায়িত্ব

fbc88 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার সময় আপনি নিম্নলিখিত দায়িত্বগুলো পালনে সম্মত হচ্ছেন:

• সর্বদা সঠিক ও আপডেট ব্যক্তিগত তথ্য সরবরাহ করা।
• আপনার অ্যাকাউন্ট লগইন তথ্য গোপন ও সুরক্ষিত রাখা।
• দায়িত্বশীলভাবে গেমিং করা এবং নির্ধারিত বাজেটের মধ্যে থাকা।
• প্ল্যাটফর্মের নিয়মকানুন মেনে চলা এবং অন্য খেলোয়াড়দের প্রতি সম্মানজনক আচরণ করা।
• যেকোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা সন্দেহজনক কার্যক্রম অবিলম্বে সাপোর্ট টিমকে জানানো।

কঠোরভাবে নিষিদ্ধ কার্যক্রম

• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা অন্যের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা।
• বোনাস সিস্টেম কৌশলগতভাবে অপব্যবহার করা (Bonus Abuse)।
• অর্থ পাচার বা যেকোনো অবৈধ আর্থিক কার্যক্রম পরিচালনা করা।
• প্ল্যাটফর্মের সফটওয়্যারে হ্যাকিং, বট বা অটোমেশন টুল ব্যবহার করা।
• গেমের ফলাফলকে প্রভাবিত করার জন্য কোনো অবৈধ পদ্ধতি ব্যবহার করা।
• অন্য খেলোয়াড় বা কর্মীদের প্রতি হুমকি, হয়রানি বা অসম্মানজনক আচরণ করা।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির সুযোগ নিয়ে অন্যায় সুবিধা গ্রহণের চেষ্টা করা।

ব্যবহারকারীর উদ্যোগে অ্যাকাউন্ট বন্ধ

আপনি যেকোনো সময় আমাদের সাপোর্ট টিমকে অনুরোধ করে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যেকোনো অবশিষ্ট ব্যালেন্স উত্তোলন করার সুযোগ দেওয়া হবে, তবে শর্ত হলো KYC যাচাই সম্পন্ন থাকতে হবে এবং কোনো সক্রিয় বোনাস ওয়েজারিং শর্ত না থাকতে হবে।

স্ব-বর্জন (Self-Exclusion)

fbc88 দায়িত্বশীল গেমিংয়ে বিশ্বাস করে। আপনি যদি মনে করেন যে গেমিং আপনার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, তাহলে আমাদের স্ব-বর্জন সুবিধা ব্যবহার করতে পারেন। স্ব-বর্জন সক্রিয় করলে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য (৩০ দিন, ৬ মাস, ১ বছর বা স্থায়ী) আপনার অ্যাকাউন্টে প্রবেশ বন্ধ থাকবে। বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন।

fbc88-এর উদ্যোগে অ্যাকাউন্ট বন্ধ

নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে fbc88 কর্তৃপক্ষ কোনো পূর্ব নোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো অংশ লঙ্ঘন করলে।
• জালিয়াতি, অর্থ পাচার বা অবৈধ কার্যক্রমের সন্দেহ হলে।
• মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করা প্রমাণিত হলে।
• KYC যাচাইয়ের জন্য নথি সরবরাহ করতে অস্বীকার করলে।
• অপ্রাপ্তবয়স্ক হিসেবে চিহ্নিত হলে।
• চার্জব্যাক বা অননুমোদিত পেমেন্ট দাবি করলে।

সেবার প্রাপ্যতা

fbc88 সর্বোচ্চ প্রযুক্তিগত মান বজায় রেখে নিরবচ্ছিন্ন সেবা প্রদানের চেষ্টা করে। তবে রক্ষণাবেক্ষণ, আপগ্রেড, প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা বাধার কারণে সাময়িক বিঘ্ন ঘটতে পারে। এই ধরনের পরিস্থিতিতে fbc88 দায়বদ্ধ থাকবে না।

গেমিং ঝুঁকি

অনলাইন গেমিং ও বেটিং স্বভাবতই ঝুঁকিপূর্ণ। fbc88 গেমের ফলাফলের উপর কোনো নিয়ন্ত্রণ রাখে না — সমস্ত ফলাফল আন্তর্জাতিকভাবে যাচাইকৃত RNG (Random Number Generator) প্রযুক্তি দ্বারা নির্ধারিত হয়। গেমিংয়ে আর্থিক ক্ষতির জন্য fbc88 কোনো ক্ষতিপূরণ প্রদান করবে না।

তৃতীয় পক্ষের কন্টেন্ট

fbc88 প্ল্যাটফর্মে Pragmatic Play, PG Soft, Evolution Gaming, Spribe, JILI এবং NetEnt-এর মতো তৃতীয় পক্ষের গেম পাওয়া যায়। এই গেমগুলোর কন্টেন্ট, নিয়মকানুন ও প্রযুক্তিগত দিক সম্পর্কিত দায়বদ্ধতা সংশ্লিষ্ট গেম প্রদানকারীর নিজস্ব।

ক্ষতিপূরণের সীমা

যেকোনো পরিস্থিতিতে fbc88-এর সর্বোচ্চ দায়বদ্ধতা আপনার অ্যাকাউন্টে বিদ্যমান আসল জমার পরিমাণের মধ্যে সীমাবদ্ধ থাকবে। পরোক্ষ ক্ষতি, মুনাফা হারানো বা অনুমানিত ক্ষতির জন্য fbc88 কোনো দায় বহন করবে না।